ufacom ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ ufacom ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ตลอดเวลา
ufacom ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามพระราชบัญญัติ PDPA
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก และต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนหลายชั้น
ufacom เก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ และลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นตามกฎหมาย
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ufacom จะแจ้งให้สมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย ufacom ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ufacom.app รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ ufacom ได้รับจากท่าน ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การใช้บริการ การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือการโต้ตอบใดๆ กับแพลตฟอร์มของเรา
ufacom ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่บังคับใช้ในประเทศไทย การใช้บริการของ ufacom ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หมายเหตุ: นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและการดำเนินงาน ufacom จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
ufacom เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ, จังหวัด (โดยประมาณจาก IP) | ระบบอัตโนมัติ |
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: ufacom อาจเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) โดยจะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อนเสมอ
ufacom ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ufacom ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน ufacom ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย
ufacom ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ufacom อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ ufacom ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ ufacom
ufacom ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
ประเภทของคุกกี้ที่ ufacom ใช้มีดังนี้
การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
ufacom ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
ความรับผิดชอบของสมาชิก: แม้ ufacom จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และควรแจ้ง ufacom ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ufacom เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายภาษีและ AML |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การระงับข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน | 2 ปีนับจากวันใช้งาน | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufacom จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ufacom พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ ufacom ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] ufacom จะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา ufacom จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ข้อยกเว้น: สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่การดำเนินการตามคำร้องขอจะขัดต่อพันธกรณีทางกฎหมาย หรือส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น ufacom จะแจ้งเหตุผลอย่างชัดเจนหากไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอได้
ในบางกรณี ufacom อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
ufacom จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อมั่นใจว่า ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
มาตรการป้องกัน: การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ที่มีข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่บังคับใช้
บริการของ ufacom มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ufacom ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และมีมาตรการตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก
หาก ufacom พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ ufacom โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: การสมัครสมาชิกและใช้บริการ ufacom สงวนไว้สำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะและมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ในประเทศไทย
ufacom ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การดำเนินงาน หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ufacom จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
การใช้บริการ ufacom ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้
วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และแทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufacom ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
ufacom จะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมสูงสุด 60 วัน โดย ufacom จะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลา
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า ufacom ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
บริการ 24 ชั่วโมง: ทีมซัพพอร์ตของ ufacom พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลอย่างทันท่วงที
ufacom ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกวันนี้เพื่อเข้าถึงเกมชั้นนำกว่าพันรายการ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น